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CMA：315后持续关注企业内控体系
文章来源：CMA官方订阅号
发布时间：2022-03-21 17:27
阅读：216次
在刚刚过去的国际消费者权益日，一年一度的315晚会上揭露了多个行业和企业存在的问题，其中涉及互联网平台经济、食品安全问题、公共安全问题以及医美安全等。食品安全问题尤其引人关注，在网络上引发广泛讨论，也给涉及企业的品牌形象造成了负面影响。
对企业而言，相关问题不应只是存在于315当天的一次公关事件，而应该将内控作为重中之重。内控制度实施的重点是对制度的高度敬畏，设计了好制度更要执行好制度，企业才会基业长青。
在任何模式、产品、渠道、市场都容易复制的今天，要让企业形成“偷不走”的核心竞争力，企业应该结合自身战略、组织架构、业务模式、控制环境来构建有效的内控体系，而不是仅从业务活动的表面现象对浅层的风险点或控制点加以应付，这种“忽略式”的治理模式不仅影响企业经营成效，损毁品牌声誉，更可能成为诱发生产安全纠纷、产品质量暴雷、员工权益等社会问题的导火索，加重企业风险。
质量安全无小事，产品质量是关乎企业生死存亡的关键。树立诚信经营的企业信誉，注重企业长远利益的经营理念，不断强化内部控制，才是建立企业持久竞争力的根本途径。
尊重消费者本位价值。企业的价值观不仅要体现“盈利”的经济价值，更要体现企业真正的社会价值，而不是一种伪装价值观的特征。所以，企业必须认识到经济和社会发展对企业价值观提出的更高要求必须切实达到，而非说一套，做一套。要将核心价值观压实，渗透到企业发展战略制定和实施的整个过程。
加强企业诚信与道德建设。树立诚实守信的道德理念，秉持“义”和“利”结合的企业发展观，营造企业内部社会责任的文化氛围，培育诚信自律的企业文化；建立信息公示制度，要求企业定期公示社会责任的履行情况；加强企业安全监管建设，规范企业的生产行为，树立一流的品牌形象，将食品安全问题作为社会责任的重要组成部分。重视企业管理在社会责任履行与财务绩效之间的中介作用，树立长期发展目标，积极履行社会职责。
强化员工职业道德意识。企业通过培训计划，在卫生行政部门的指导下，定期开展道德教育、法律法规培训，提高企业员工的职业素养及道德水平，明确责任与义务，提高食品质量风险意识，让食品安全深深植根于所有食品从业人员的脑海中，并落实到行动中。在食品行业内部建设自我约束机制，提高生产经营者的自律意识，加强他们的职业道德教育，是保证食品安全的有效措施。
完善并优化供应链管理。企业应该强化产业链上游的控制力度，加强对原材料的采购和检查，除了要签订质量安全承诺书，确保供应商各类物资证件齐全有效，还要定期考察、监控原材料过程以及环境评价等。通过构建合理的相互联结的成本利益分配机制，完善产品质量风险预防体系，明确划分责任主体和责任连带机制并行，提高产品管控效率，减少供应链管理的冗余成本，利用智慧供应链建立信息共享，预防产品质量问题的发生，更重要的是协同提高产品质量。
完善质量检查体系。要保证质量管理体系的持续改进，就要在质量管理实施过程中摆正心态，端正态度，将质量管理体系的建设和质量保证作为长久的责任来承担，不断加强财务管控并建立质量检查分析机制，明确各级单位责任，优化内控环境、降低企业整体运营风险。通过建立事中、事后质检机制，定期开展自查和专项检查，对自查领域和责任单位进行网格化划分，对检查内容进行逐层细化分解，做到压实责任、促进整改并落到实处。
注重核心能力培养。企业核心能力是企业可持续竞争的根本动力，是一个动态的培植过程。包括了核心产品、核心技术、核心市场、以及企业整合能力。从企业角度，管理会计的优势是企业进行战略规划、战略决策的重要武器，这是企业培植核心能力必不可少的决策依据。它所提供的信息对企业决策、控制与业绩评价，更具可靠性与相关性，不仅有助于企业筹资决策、投资决策的确定，同时又能观察生产经营效率，纠正生产经营活动中出现的偏差。
强化内外部监督机制。通过构建产品追溯机制，增强消费者信任。开放生产基地、邀请参观透明化工厂，让消费者对产品生产、原材料验收、质检等环节有更直观的了解和体验，同时向其详细讲解企业的质量安全风险管理和控制行为，降低风险感知。积极鼓励消费者参与到产品质量安全监管中，建立社会监督的有效渠道与奖励制度，接受消费者对产品安全的投诉以及其他方面的意见与建议。企业自身要及时披露内部控制缺陷，出具自评报告，将成因和整改方案报告向上传达，提高会计信息质量的同时，加强自我监督质量。
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