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ACCA浅谈企业文化（2）
文章来源：中博教育
发布时间：2021-10-11 13:49
阅读：801次
本篇内容我们来讨论一下三个不同的企业文化理论，硬货满满哦。
Schein’s three level of culture
麻省理工斯隆商学院荣誉退休教授、“企业文化之父”埃德加•沙因率先提出了关于文化本质的概念，“企业文化”一词被业界公认是由他“发明”的。他提出企业文化分分为三个层面。
第一个层面是行为规范，是最外显的，也是最容易被人察觉的，它又包含以下三个内容：
行为：人际沟通的行为方式，比如企业文化严谨的国企中，员工下班不会立马就走，而企业文化自由的外企中，老板走的比谁都快，这点我深有感触，哈哈。
工艺：企业经营场所的外观，内部设计等。有一次，我路过位于北京798艺术区的360总部大楼，引入眼帘的是亮眼的360绿黄配色。在交通环境中，绿灯行，红灯停，而在网络安全环境中，绿色代表安全，红色代表为危险，还记得电脑发现的病毒就是红色的吧。所以这就代表了360公司以网络完全为主旨的企业文化。
态度：中国人打招呼的方式是比较传统的，比如握手，比如称呼李哥王姐等；外国人打招呼可能会直接叫名字，即使面对老板也是如此。
商业礼仪也同样重要，大家应该有过这样的体会，在一个阳光明媚的早晨，你在大马路上优哉游哉的晒太阳，突然听到路边的房产中介门口有人在唱歌，原来是销售人员在自己给自己打鸡血，这也叫企业文化。
第二个层面是隐含的价值观和信念。通常会以口号体现一个公司的企业文化。
ACCA的slogan是Think ahead，可以理解为超前的思维，这是ACCA的企业文化。当然还有大家耳熟能详的口号，比如海尔的真诚到永远；阿里巴巴的让天下没有难做的生意；百度的百度一下，你就知道；字节跳动的信息创造价值等等。
第三个层面是隐含的假设，也是最深的一个层面。假设是从本质上来塑造信念、价值观和行为规范的，相当于企业骨子里的DNA，是企业的管理者对企业本身的假设，比如假设自己企业该这样或该那样去运行。通俗来讲，这一个层面上，企业会作出的下意识的反应。
比如快下班时，医院的急诊科突然来一个紧急病人，急诊科的医生不会想我不能和好朋友去happy了，而是下意识的抓紧救治病人，这就是医生对自己的假设，即医生就是救死扶伤的。
比如作为公司的会计人员，你发现外审人员会事无巨细地审核你们的账目，任何单据都会问你索要，这时你不要有任何不爽情绪，因为外审人员在进场之前就会假设你们的账目是有问题的，然后通过各种证据来证明你们的账目是否有问题，这也是外审人员的专业素质之一——怀疑主义。
作者简介
Hugo Kong
ACCA Member，OBU Mentor
中博教育ACCA全日制讲师BT/TX
多年会所审计和外企财务经理工作经验
授课亲切自然，善于举例讲解，注重章节之间、知识点之间的联系
教学格言：不要仰慕别人，自己亦是风景
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讲师认证：ACCA中国AAA资深教学顾问； ACCA就业力大比拼华东区冠军队伍专业指导老师
ACCA会员，ACCA中国AAA资深教学顾问 ACCA就业力大比拼华东区冠军队伍专业指导老师，四大会计师事务所审计师，从事财务培训多年。个性亲切幽默，始终秉持“跟学生做朋友”的教学理念，教学过程循循善诱，认真负责。授课风格生动活泼，寓教于乐，理论结合实际，深入浅出，善于将审计知识与审计实践结合，让学生在学习审计理论的同时感受事务所审计工作实务的魅力，在轻松有趣的课堂掌握繁琐晦涩的知识，深受学生喜爱。多届方向班授课讲师，BT科目和AA科目通过率都曾达到100%
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