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供应链复工有多难？从生产一瓶雅诗兰黛讲起
文章来源：网络
发布时间：2020-03-06 11:01
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强制关停，重启被卡
停下来就意味着损失，这对化妆品玻璃厂表现得最为明显，“一天白白烧掉40万”，一家主要生产化妆品玻璃瓶的老板讲述。建一个玻璃炉子也就是窑炉大概要两三千万，而窑炉是没办法停的，从炉子点火成功的那一天起，365天24小时都不能停了，“平时是三班倒每天都在做，往年过年基本都是年初四开始都要上班了”。
窑炉如果要停的话损失会很大，所以哪怕没有订单也要每天往里投原材料，这些材料跟燃料包括燃气和氧气都是白费的，这只是在保窑炉，没有生产没有收入。
“每天都要投40万进去，还加上保温工人工资的成本。再不开工，如果我们自己的原材料没了，而外来的原材料再不来的话，就会影响窑炉的使用寿命，时间一久炉子就废了。这个损失我估计今年一年都是白干的。”每天都在密切关注什么时候能够复工，一天比一天焦急。
我们厂主要提供塑料包材，以研发和销售为主，其中大部分加工又外包给上游代工厂，上游主要是包材制造代工厂，包括设备工厂、外处理加工厂、电镀厂、喷沙厂……“整条生产链比较长，一个环节卡到，整个订单也就无法完成”。
以雅诗兰黛小棕瓶为例：要生产这样一个包装需要的工序与协作的上游工作：
哪怕只是一个瓶子，都需要数家企业的通力配合，以及“接力”式的加工。化妆品供应链是一个环环相扣的链条，哪怕一个环节上掉链子，也将影响全局。现在，整个化妆品供应链就像是一个被强制关停的大机器，在重启时被卡住了。
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化妆品工厂无法开工
欧诗漫技术总监霍刚讲述：2月10日还没正常开工，还在等待当地部门批准我们的复工申请，目前主要采取远程办公的方式开展工作。
“但实际上哪怕复工以后，工作的正常开展还是有一定难度的。”霍刚补充道，“研发只有部分本地工作人员，可以办理通行证进公司开展研究实验工作，而外地籍员工，还不能进入；生产、物流等环节，涉及到大量外地籍的管理人员和技术工人无法复职，生产管理无疑会受到影响；此外物流受限、物料不能正常供应，也给正常恢复生产带来很大困难。”
“原料、包材等生产物资，一般会有常备库存可以保障短期消耗；但何时能恢复到正常生产、供应，目前还无法预估。另外，化妆品所用原料，进口原料占很大比重，而近期进口原料供应，已受到一定影响，而且这种影响来自于外部环境，协调解决有相当难度。”
目前，化妆品产业链已经是一个充分外部协作的体系。这个趋势还在继续：“以前我们就是做大而全的厂，就是如上面说的小棕瓶这几种配件就希望自己全部能做完。然后才发现原来自己做的成本更高，慢慢的就是有人专业的做某种配件，再把它组装起来，变成一个产品。
化妆品供应链企业的细分，是社会化专业化分工所带来的必然结果，这也使得化妆品企业间协作变得愈发复杂。而在这样的情形下，只要上游有一家企业没能恢复正常生产，哪怕上游只有某企业一名员工感染，那整个链条都得停下来。
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多米诺骨牌式的连锁反应
供应链一旦停滞，那接下来一定跟随着后续问题，就是：钱。
恒一包材的创始人李秋水，估计3月份能全面开工动起来，但由于年前资金链都不是很好，现在所有企业要面临的还有一个启动投入生产资金方面的问题。“然后就算动起来了，又会因为员工缺失而不得已涨工资高薪挖人，人员成本又会增加，很可能导致产品价格就涨，价格一涨订单就乱……全乱套了!”
储源总经理薛羽佳认为供应链问题并非单家公司的问题，而是关联到该工厂上下游协作配合、牵一发动全身，其次上游供应商面临的影响就比较严重。
由于适逢春节，上游的包材及原料供应商基本年前会尽量降低库存，在疫情发展期间各地的消杀类产品的现货包材基本已经清空，其他类似的现货也基本拿完，而包材生产企业同样因为人员问题导致短期内无法开工，将进一步加剧上游供应商带来的影响。
同时疫情有可能导致中小企业现金流断裂，倒闭概率与数量都比较大。而继续生存企业也会有劳动力不足带来的严峻的产能问题、无法开满工。
首先，客户需求临时变更、物流延迟等因素带来的影响将极大影响上游供应商的计划问题，交付延迟或中断、或质量稳定性的风险会增加。
其次，市场变化、员工防护加强导致的运行成本上升，采购价格也存在极大的上涨风险。还有，综合而言上游供应商导致供应链的不畅将在未来的几个月或者半年的时间中逐渐体现。薛羽佳说。
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环环相扣的化妆品供应链
分工和专业化是个古老而又永恒的经济学话题，如今一个行业的细分与协作程度，应该是分工理论的开山宗师亚当·斯密都未曾预料的吧。
行业供应链的特点就是一环扣一环的方式，中间哪里慢了或者断了，就整体受影响。供应链的运转，是全盘的运转。
只要是工厂，不管是包材厂、印刷厂，还代工厂，都会涉及到“人机料法环”，这五个环节在疫情下分别受到了一些困难与挑战。
人：就是员工，现在的主要问题是能否尽快正常流动，能不能顺利返厂工作;
机：就是“机器”，就是机器的耗材、配件能不能及时补充上;
料：上游的原料、包装、纸箱、塑封等材料的工厂或经销商现在还有没有存货;
法：疫情期间体现在各个省市县的具体开工政策、人员政策、物流政策、药监局、卫健委等；还有法规备案方面，和各省的药监局有关系，如果药监局的工作推后了，上市的时间节点也只能推后;
环：可以理解为环境，如工厂内有没有人被隔离、被感染、或者高危需要筛查询问，工厂外的工业开发区这种小环境内是否安全。
以本土OEM代表企业诺斯贝尔为例，从合作关系来梳理就可以看到，诺斯贝尔的主要客户包括屈臣氏、资生堂、妮维雅、爱茉莉太平洋、联合利华、伽蓝集团、御家汇、 上海家化等知名企业。
在上游，诺斯贝尔又通过与巴斯夫、德之馨、赛比克、亚什兰、舒美、龙沙、杜邦等国际原料商的合作，与30余家全球知名原料供应商结成长期合作关系，共同分享最先进的原料科研成果。
公司的采购内容，主要为向上游供应链采买化工原料、纤维、包装材料(如卷膜及铝箔袋、瓶盖、桶、版辊、纸类等)、化工原料、设备等。
从其最具代表性的面膜生产流程看来：
供应链上下游企业的协同专业分工之细、协作之频繁由此可见一斑。
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疫情带给供应链长周期影响
相比起对短期订单影响的担心，行业内普遍还担心即使疫情顺利过去但此次事件使得大众收入普遍下降，加上宅家使得化妆品“非刚需”类产品需求疲软，引起全行业业绩下滑，甚至引起后期供应链为挽回损失而涨价，这是对全行业最不利的。
今年的上半年很多餐饮、旅游等大众消费群体大量的从业人员会停业只能拿到基本工资，他们的这个消费能力势必是会下降的。再加上那现在很多店连实体店都开不了店，那么这个销售也是受影响，过年期间等于就没有收入了。
零售不好，品牌就不好，品牌不好，我们作为上游的供应链的这个包材的需求量就下降。这个是一条链上的。
某新锐彩妆品牌创始人担心疫情之后“大家都不太用唇部用品了吧”，因为至少觉得还会有将近半年的时间大家要戴口罩。那唇部产品的上架是否会被影响了?
各家有各家的痛，这次疫情使品牌错过了年后的几次大促，以前预定三月份的上新看来肯定要延期，后续影响会很大。
一旦中小供应链企业受到冲击，那中小品牌的生存空间会更受挤压，“这些中小型企业如果倒闭了，那么这个供应链就更受影响了”。
中国香料香精化妆品工业协会理事长陈少军表示，除了近期的产业链问题，目前的主要矛盾可能是本次疫情对企业，尤其是对中小企业的冲击。具体而言，线下渠道比线上难，美容院比日化线难。
因为相比食品，化妆品并非刚需，国家政策也很难直接倾斜。企业的资金链一旦断裂，可能会有倒闭的风险。企业倒闭，会引发社会收入下降，或者失业率上升，必将影响消费，而消费决定生产，这是经济学的本质。
回顾这几十年来行业的发展，正是依托了经济高速增长和人们收入不断提高。所以，关于此次疫情对化妆品行业在近期和中期产生的影响，各企业要有充分的思想准备。
从另一个角度在思量，疫情一开始，你可能在思考如下问题：
现在有几家关键供应商？
有第二供应商做备选的吗？
员工，能按时返回吗？
给C端消费者和平台承诺的交货期，要延长几天?
是否接受？
但事实上，要考虑的问题，远不止这些，而且你也不应该只在这个时候思考如上问题，所有这些问题都应该体现在业务连续性管理计划BCM中，并早就经历过多次演习。
业务连续性管理Business Continuity Management(简称BCM)首先要确定组织中不可缺失的至关重要部分(比如信息，工作场所，存货，员工等)，然后预先规划好：在事故发生时，如何保护这些至关重要部分，因为企业根本无法承受这些至关重要部分的损失。
本文来源：聚美丽
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