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CGMA视点 | 化零为整 新时期决策力
文章来源：网络
发布时间：2018-11-21 09:54
阅读：1451次
每天，*上的商界领导都在做出各种决定，他们的决定可以通向成功的未来，也可能导致公司的失败。
如今的高管们，需要规划*有效的未来战略，为公司把握*佳机遇，他们的感受就类似于让他们选择在流沙的哪个位置建房子。商业运作的环境脆弱而充满不确定因素，老的“常态模式”已不复存在，游戏规则正在发生改变。
这就是CIMA皇家特许管理会计师公会与AICPA美国注册会计师协会共同推出“化零为整：新时代的决策力”这一研究报告的动因。本研究在调查了全球大公司*高决策制定的有效性后发现，高层领导在很多事件上都较难做出正确决策。
调查显示，很多公司正在竭力：
• 克服官僚体制，实现决策制定的灵活性；
• 建立更高层次的信任，改善合作；
• 注重长远发展，确定合适的指标；
• 将大量数据转化为战略洞察；
• 提高高层领导的决策技能。
官僚体制与灵活决策需求
大公司的决策流程架构正腐蚀其原有的竞争力。我们的调查显示，29%的受访者认为影响有效决策*大的障碍是公司封闭与官僚化，这一体制不利于相互合作。此外，72%的公司在过去三年至少出现过一个由于决策制定过慢而造成失败的战略举措。42%的受访者表示由于制定决策速度慢于更灵活的竞争对手，他们已经失去竞争优势。
需要更深厚的信任与合作
必须增强信任与合作才能更好的进行整合性思考。高层领导意识到决策制定需要更多的员工意见，却难以实现。
总体来说，70%的受访者认为领导与员工之间的积极合作还有较大或很大的提高空间，65%的受访者对信任持有与合作相同的见解。令人吃惊的是，管理层之间也大大存在这个问题——43%的管理层人士认为他们与其他高层领导的信任度还有较大改善空间。
平衡短期、中期、长期目标
危机过后的改善工作还没有完全被执行。尽管大公司在后金融危机环境下面临重新思考战略布局的压力，但是重要考量点——如激励结构、外部利益相关者的参与——仍不太受重视。我们的分析显示只39%的受访者认为他们的奖金结构对短、中、长期价值创造有较高促进作用。只有23%的人认为他们充分关注并评估了外部利益相关者的需求。
如今，价值已不能再简单地通过传统会计计量方式来衡量，所以企业领导正在寻找衡量绩效的新方法。34% 的受访者认为他们很难找到一种衡量各时间段业务绩效的度量方式。
数据转换为洞察
信息过剩与大数据处理困难是妨碍很多公司进行有效决策的因素。高达80%的受访者承认他们的公司在过去三年至少有一次使用有缺陷的信息进行决策制定。三分之一（32%）的受访者说大数据在决策制定中让事情变得更糟，而不是更好。
只有37%的人说大数据对决策制定有帮助；36%的受访者说他们公司没有在应对信息过剩问题。那些能充分利用大数据的公司则能从竞争对手中抓取更多竞争优势。
提升高级领导的决策技能
在当今快节奏与不确定的商业环境中，高级领导需要新的技能进行有效决策。商界领导把自身技能局限列为有效决策制定中面临的两大障碍之一，28%的人承认他们需要新的技能以满足当今面临的需求。
利用整合性思维模式在同行中胜出
他们意识到需要在四个关键领域进行提高与获得支持：阐释新数据来源；总结过去经验；挑战传统思想；保证管理层之间和管理层与员工之间的深入合作。
整合性思维模式在不确定性环境下能做出更佳决策
一小部分却又不可忽视的公司正在提升他们的决策能力以获取更大成功——即便在颠覆性与不确定性的环境下。我们称这类公司为“整合性思维模式”，这类公司深入施行全球管理会计原则®，这为有效决策与价值创造奠定了基础。
为什么说管理会计是综合性思维？
《全球管理会计原则》：整合性思维*佳实践
将CGMA全球管理会计原则作为整合性思维与决策制定的*佳框架是一个良好开端。管理会计是高质量决策的核心，因为它能为创造与保留价值带来大量*相关的信息与分析。管理会计显示出会计对于商业的重要性，而不仅仅是做资产负债表，影响力、相关性、分析量和信任度四大原则旨在帮助公司做出更好的决策，合理应对面临的风险与机遇，保护企业创造的价值。
一个拥有强健管理会计系统的公司是一个有实力成功的公司。《全球管理会计原则》（以下简称《原则》）描绘了整合性思维的本质。
《原则》使用商业模式作为参照框架，将合适的信息汇聚起来，展现出短、中、长期的价值创造宽广视角，分析当前正在发生什么以及为什么会发生这些事情。《原则》提倡有助建立信任的行为，在信任的基础上分享信息，保持影响力。所以，管理会计是真正的整合性思维工作。
“技术日新月异，人口日渐老龄化，地缘政治不断转变，我们的系统也会遇到诸多挑战…公司需要考虑他们的弹性因素。他们需要采用健康的指标并严格按照《全球管理会计原则》的标准实施。”
Dominic Barton
麦肯锡全球董事总经理
推动整合性思维和决策制定
整合性思维
整合性思维是指公司对运营与职能部门和资源之间的关系，以及公司使用或影响的关系的积极考虑。整合性思维能导向更多的注重短、中、长期价值创造的联合决策与行动。
将整合性思维融入公司活动中，能使综合性信息更加自然地流入管理报告、分析和决策制定中。同时也能让支持内外部报告与沟通（包括综合报告）的各信息系统更加融合。
检查清单
公司需要对流程与工具做出“硬改”，对行为、文化和领导风格做出“软改”：
√ 在领导与员工间建立更多信任，提高信息分享，确保在决策制定时能听到新的视角与声音。
√ 平衡财务与非财务信息，对所有关键价值驱动因素有更广的认识，摒除商业环境中已经过时的传统价值观。
√ 分享有深层价值的相关数据，确保领导能够从数据中提取有用价值并能应用于合适环境。
√ 促进更大范围合作，确保来自不同业务和职能部门拥有相关知识与经验的人能参与决策制定。
√ 实施合适的激励结构，鼓励决策者做出能够创造短、中、长期价值的决策。
√ 更加注重外部利益相关者的参与度，对利益相关者价值形成更广的认识，确保公司的战略在当今快速变化的*具有长远可持续性。
√ 从过去的决策结果中吸取经验教训，调整复审流程与绩效指标，以便在未来取得更好结果。
√ 对如何、为何制定决策建立更大透明度，对公司业务模式建立深刻认识，让所有员工了解更广的战略以使他们朝着共同目标工作并改善公司内部关系。
CIMA思维领导力认为
决策制定中的许多挑战都可以通过更为综合性的思考来解决——冲破封闭，连接公司内与之相关的人与信息。通过这种方式化零为整，能让领导着眼全局。
公司需要一个由首席财务官及管理会计职能部门领导下的强大框架来帮助领导们做出*佳决策，以便实施可行操作，从而处理解决今天面临的决策挑战——这将避免决策制定变得越发艰难。我们应集中所有相关信息，按共识的商业模型对信息进行组织，并重点关注关键绩效指标，这样资源才能得到*佳分配，风险得到*大控制，从而实现*大化资回报。《全球管理会计原则® 》提供的这一框架旨在帮助个人与企业获得成功，确保信息具有影响力和相关性，加强基于企业内外信任的分析。该原则为决策制定提供了新的运作框架，从而创造短、中、长期价值。
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考试问答
Jeanne
讲师认证：CIMA讲师
2001年从事教学工作，教学经验丰富，有多年全英文授课经验。上课中能够根据学生对知识的理解程度来把握课堂节奏，做到因材施教。2007年开始教授ACCA课程， 多年的教学经历帮助我形成了自己独特的教学方法和做题形式。 在生活中爱好阅读，在阅读中增加自己的知识，同时也能将很多在阅读中了解到的知识以及有趣的故事能够应用到我的课堂里面，增加课堂的趣味性。喜欢旅游，希望能够走遍祖国的山山水水。
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