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CMA解读 | 数字化转型不理想的成因与对策
文章来源：CMA官方订阅号
发布时间：2021-12-21 14:20
阅读：367次
数字化转型是当前企业最为关注的议题，部分企业已成为数字化转型浪潮中的先行者，极大提升了企业运行效率与发展，享受到了数字化释放的红利。但是，还有更多的企业要么还没有找到转型方向，要么深陷在数字化技术的旋涡里，出现系统孤岛、数据不标准、形式化数据、流程割裂等诸多问题。
如何破解企业数字化转型中的不会转？如何避免数字化转型方向偏误……特别是在百年未有变局和疫情常态化的叠加效应下，众多企业面临周期影响，数字化转型的成功与否已成为企业在变局中求破局所必须深度思考的问题。
据《哈佛商业评论》一项名为“重新思考数字化转型”的调查中，仅有20%的高管认为他们企业的数字化转型是有效的。而其他相关研究显示，70%-80%的大型数字化转型项目没有达成理想的结果。当然，其中原因有很多，关键的一个因素是没有明晰、沟通顺畅的数字化转型策略，未能有效促进组织变革使之具有敏捷性和适应性。《领先的数字：将技术转变为业务转型》一书的作者，麻省理工学院斯隆管理学院的乔治·韦斯特曼说，“转型不仅仅是一个项目，它必须成为组织中的一部分。”如何促进数字化转型与组织设计的有效融合？
数字化转型是全面的，数字化转型和组织设计，两者相辅相成，在数字化转型过程中会涉及到组织变革，有效的组织变革可以促进数字化转型的落地，通过推进技术、流程和组织三者的有效融合；通过场景切入、以点带面，逐步带动全企业的数字化转型。
组织模式重塑。数字化转型需要有数字化思维的组织，一定要围绕数字化转型的目标去打造数字化组织，建立管理规则，搭建扁平结构化的组织结构，比如平台化分布式的组织，让团队具有一定程度的自主权，可以采取行动来支持总体战略，实现在既定制度下的团队自由。
优化运营流程。数字化转型通常指代简化业务流程或运营，这也是组织设计中受技术影响最大的部分，包括数据系统和财务系统等。在更扁平、更敏捷的组织中，成员能够更轻松地访问数据，从而加快决策速度。比方说，能够快速访问库存、订单历史记录、交付数据的客户服务代表可及时响应，并迅速采取行动来建立客户参与度。【点击免费下载>>>更多CMA学习相关资料】
建立激励机制。要发挥员工的价值，还要通过建立激励机制来调动员工的积极性。首先，要通过薪酬体系设计与战略和目标保持一致；营造持续学习、开放的工作环境，或者在数字化技术采用方面给予更多授权，当员工对数字化可能在哪些方面帮助企业有自己的想法时，企业数字化转型成功率会更高。同时，还要确保部门、员工之间有交流协作。
培养数字人才。包括管理人才和技术人才。首先重新定义个人的角色和职责，使其与企业转型的目标相一致。充分发挥数字业务管理者和技术人员这两个新角色的作用，弥补传统业务和数字业务之间的潜在差距。这就要求管理者对数字化具有敏感性和适应能力，能够迅速找到企业数字化转型及创新的切入点；技术人才具备数字化专业能力，能促进数字技术与传统业务的深度融合，把关键工作落到实处。
构建长期价值观。要做到真正的转型，只有通过改变领导团队和一线员工的思维方式。对于企业而言，领导团队必须要提供一个清晰的发展愿景和策略，包括具体的目标，这样才能保证公司往正确的方向发展。对于一线员工而言，要帮助他们了解在转型中的角色，积极灌输数字文化理念，以更好发挥个体在组织变革过程中的价值。
随着数字化转型的进程推进，目前海尔的“人单合一”、京东新组织模式、阿里巴巴多元治理的敏捷组织模式均产生了良好的效果，同时也给更多企业提供了参考价值，但无论企业数字化变革的方式如何变换，但最终一定要体现两个方面的效果，一是创新价值，二是降本增效。
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讲师认证：中国计量大学职业生涯发展规划导师、贵州财经大学ACCA优秀讲师
中博教育CMA项目总监,中博教育CMA全职讲师; 中国计量大学职业生涯发展规划导师、贵州财经大学ACCA优秀讲师，曾任职于某“八大”会计师事务所，后作为ACCA、CMA课程讲师十余年，积累了丰富的授课经验，能在教学中很好的结合商业案例，从现实出发阐述知识点，善于用身边的例子阐释知识点。 作为“讲人话的老师”，Jo教学循循善诱，逻辑清晰，授课风格轻松幽默，善于通过身边事来阐述知识点，深受学员欢迎，让学生在听故事过程中了解和学习财会知识。提纲挈领式的教学逻辑，使得学生能够高效率掌握知识框架，让学生真正做到“学有所获”。 曾任职于某国内知名会计师事务所，以审计师的身份协助多家大型企业成功上市。
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