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四大会所审计职场避雷经之七：与同辈相处，吵架永远不是最优解！
文章来源：中博教育
发布时间：2021-02-01 16:57
阅读：1660次
审计师时常要面对期限的追赶、上司的责骂、客户的不配合，加上长时间高强度的加班工作，压力的确会比较大，如果不及时纾解，就如同一个火药桶一样，可能某一天因为其他人的一言一行，就炸了。但是，审计毕竟是团队合作型工作，在我们和同辈相处的过程中，要记住即使压力再大、即使对方不在理，解决问题的最佳办法一定不是吵架。
本期雷区
场景：
你的同辈负责项目的分工，你在项目上的时间只有两周。但由于客户提供资料较慢，导致你无法在两周内及时做完所有工作，而下周你即将前往一个工作强度很大的项目，无法跟进现有项目的剩余事项。
你和你的同辈沟通是否可以交接剩余工作，同辈态度比较强硬：“我们分工下来，分到的底稿就要跟进到底，你不能交接，也没人能帮你交接。”你听完急火攻心，和你的同辈大吵一架，闹得整层办公室都知道。砰的一声，你踩雷了！
为何踩雷：
（一）伤害同事间关系
事务所安排人力的方式，是根据项目需要配备相应职级的人数。也就是说，我们之后还是会有很大概率和跟我们吵过架的人分配在一组，一旦这种情况出现，就比较尴尬了。因为审计工作中需要大量的互相沟通，一旦有吵架的前嫌存在，放下面子去好好沟通工作内容就显得比较困难。
（二）损害自己的名誉
所谓人言可畏。正因为团队工作的形式，同事之间经常聊八卦，一旦在公开场合吵开，你的“美名”很快就会在同事之间广为流传。下次你去到其他的项目时，人们就会带着有色眼镜观察你。不管你工作再认真，对你的第一印象都是“上次和人吵架的那个”。
（三）不利项目的完成
对于审计工作而言，时间、人力等资源都是宝贵的，吵架并不能解决问题，只会让问题搁置得不到处理，反而加剧了团队成员之间的不信任，将原本需要用于解决项目问题的精力用在处理自己的情绪上。
如何避雷：
（一）制造冷却时间，切勿急火攻心
一旦产生言语上的不和，第一反应是用一些话术制造冷却时间，比如“我再想想有没有什么比较好的解决办法”，把争议先搁置一下，给到彼此冷静思考的时间。或许经过冷却，双方就会思考出问题的更优解。但切勿趁着一时火气上来就吵架，问题的重心往往会因此而偏离，从而使问题得不到解决。
（二）尽早汇报上司，寻求协调方案
同辈如何分工，项目工作量多少实际上也不是她/他能说了算的，很多时候其实是上司的要求，同辈只能听命于上司，因此和同辈吵是没有用的。
我们的第一反应应该是找到上一层的人说明情况，并请其协调。如前面的例子，其实需要和现有项目及下周要去的项目的上司两头都进行沟通，上司了解情况后就会协调出解决方案，要么是延长你在现有项目的时间让你处理好问题；或者是下一个项目的上司准许你腾出一些时间处理上一个项目的遗留问题，这些都是非常好的解决方案。
学会好好说话，我们的职场生活会因此而变得顺畅、有趣很多。
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Catherine
讲师认证：亲和力极强，性格积极向上，在新西兰，加拿大，澳门等多地的生活工作经历可以让授课更加立体生动，是学生眼中的成长导师。
ACCA会员，澳洲新西兰皇家会计师协会ACA会员，曾任德勤华永会计师事务所高级商业&税务咨询，参与过世界头部企业税务筹划和抗辩案例，多年新西兰事务所会计&税务咨询及金融工作经验。 6年+财经培训经验，现任多所知名高校ACCA/CPA/CMA方向班特邀讲师。温柔耐心，逻辑清晰，亲和力极强，崇尚清新和技巧型风格，能够让学生在轻松的学习氛围下掌握知识点和考试技巧，在国外国内多地的经历让授课更加立体生动，善于将中外税法串联起来，同时传授实务经验，利用自己的资源帮助学生介绍实习工作；是学生眼中的成长导师。
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