@财务人,当你的CEO是个“怪咖”怎么办?
文章来源:网络
发布时间:2020-03-23 10:40
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众所周知,史蒂夫·乔布斯一手将苹果公司打造成全球最知名的科技企业之一,但据说也以难相处、脾气暴躁著称;特斯拉公司创始人及CEO埃隆·马斯克在过去几年行事出人意表,导致他的领导能力颇受质疑;血液检测公司Theranos创始人兼CEO伊丽莎白·霍尔姆斯“颠覆医疗行业”的宏愿一度令投资者兴奋不已,但后来因使投资者损失了近10亿美元,她被联邦法院以多项欺诈和共谋罪起诉;特拉维斯·卡兰尼克带领优步改革了城市交通行业,但也被自己所创立的公司扫地出门。一位愤怒的优步董事会成员甚至提议,要在优步的文化价值观中加上一条“决不允许出现聪明的怪咖”。
董事会成员、投资者和员工面临着共同的挑战,那就是如何与这类企业领导者打交道,这类人往往富有远见、才华横溢、不按套路出牌,但难以共事,有时甚至卑鄙刻薄。
换言之,怎么做才能既不妨碍这些无视规则的CEO充分发挥其才能,又确保他们不会乱来,做出一些奇怪的、愚蠢的,甚至违法的事?这些组织的中高层管理人员是如何与这类领导者和谐共处,并有效应对的呢?
01
强势而富有远见的领导者的特征
强势而富有远见的领导者不仅会出现在初创企业之中,也会出现在更为成熟的企业之中。他们可以是CEO和创始人,也可以是敢于行使权力的高管。他们都极富魅力,有着颠覆性的愿景,个性与经历令投资者、客户和员工着迷。自信是他们共同的标签,但有时也会表现得狂妄自大、忘乎所以。尽管史蒂夫·乔布斯和杰夫·贝佐斯等人取得了前所未有的成功,但这类异乎寻常的领导者并不都是成功的,有人功成名就,也有人身败名裂。
这些卓然不群的领导者往往具有才能过人、固执己见、无视规则的特征。其中一些“离经叛道”者一开始还是人们效仿的榜样,但随后他们的行为逐渐恶化,不再受人追捧,有时甚至让他们变成混蛋、骗子或者两者兼有。在这些领导者中,不少人会抱有这样一种观点:他们知道所有的答案,董事会、投资者和员工唯他们马首是瞻就好了。
02
董事会的责任
董事会必须采取更多的措施,来有效应对这些强势又富有远见的领导者可能控制的投票权,这类强势的领导者可能会通过双重股权结构及对信息流的控制来控制投票权。董事会成员必须积极主动地控制投票议程,而不能对这些CEO听之任之。
董事会成员必须审慎关注董事会人员构成及运行流程。董事会成员必须称职,也必须拥有坚强、独立和勤奋的品质;当他们在推进合作和讨论时,必须能够提出尖锐的问题。
董事会发挥作用的要点包括:召开董事会核心成员参与的高管会议;留意和弥补CEO管理技能方面的缺口;提高管理的条理性,利用更多董事会资源加强领导者与董事会的协作;设立董事会流程来监察CEO所建立的企业文化;制定标准流程,尽早就备选决策方案展开讨论,发出不同的声音;不惧阻力,建立流程来应对潜在的分歧和突发情况;尽可能地顺畅沟通,在董事会和CEO之间建立一对一的沟通渠道。
03
财务主管的责任
在大多数公司,财务主管对于实施有效的公司治理起着至关重要的作用。所有中高层管理人员都有责任报告对公司未来发展可能造成损害的行动和行为,公司必须建立安全报告任何滥用职权行为的渠道。做到这一点并非易事,特别是在面对CEO的不良行为时。然而,如果没有这样的报告机制,高层领导者和董事会可能会对滥用职权行为一无所知。
04
成功的关键
与强势而富有远见的领导者打交道要保持谨慎。有些领导者不愿听取相反的意见,他们往往既不想接受董事会应予的监督,也不想听取中高层管理人员的建议。如果在董事会或高管会议上遇到针锋相对的情况,他们通常会出现防御性反应。通常,在董事会或高管会议之外进行一对一对话可以有效解决问题。
公司治理原则和实践适用于所有组织和行业,不论组织大小和性质、是成熟企业还是初创企业、是闭锁型公司或股权分散型公司。但如果组织内部存在特别强势的领导者,就必须强化公司核心治理原则和实践的应用。
需要注意的是,这样做的目的并非把董事会“武装”起来,对CEO形成持续约束,这样做反而可能会削弱这类极富创造性领导者的预期价值。董事会、管理层和投资者的职责是为这些具有颠覆性的领导者提供支持和指导,并保持充分沟通,以防止事态出现偏差。介入过多可能会破坏其价值创造,而介入过少则可能使公司陷入危机。
公司及其董事会需要运用方法促进这类领导者发挥其巨大的价值,同时也要采取必要的治理措施,来尽可能减少其破坏性行为。这不仅仅适用于高调的CEO,也适用于其他强势而有远见的高层管理人员。
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