CGMA视点:数字时代,需要新的商业模式!
文章来源:中博教育
发布时间:2018-03-28 15:41
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对于大多数公司和组织而言,只有落实并充分了解何为有效的商业模式,才能完善实现长期价值创造的目标。但是在数字时代,企业面临的挑战越来越多,因此,企业所需的商业模式必须稳健,并且能够适应瞬息万变的大环境。
为此,国际注册专业会计师公会(AICPA│CIMA)正在寻求提供一个框架,满足企业试图解决的各项需求。通过在全球范围内开展的一系列商业模式圆桌讨论会议和后续研究,协会将会员的期望纳入协商流程,今年将由此制定一种全新商业模式。
*变化日新月异,因此商业模式必须是动态的,并且应该与目标和战略紧密联系在一起。他表示:“我们需要明确界定的是,不仅对于股东,而且是对于所有利益相关者而言,位于模式核心的长期价值创造和价值颠覆分别是什么。”
一个有效的商业模式还需要能够应对即将到来的颠覆性力量所带来的挑战。“这需要将管理会计师已经熟悉的SWOT和PESTLE分析纳入考量,”Hackett表示,“与此同时,我们也关注模式的长期可持续性,以及公司价值观起到的作用,例如,确保将声誉损害将至*低。”
“研究项目中考虑的另一个关键要素是由谁掌管商业模式:首席财务官还是业务运营层面的管理会计师,”Hackett表示,“由此可能创造许多受访者感兴趣的各项KPI。”
CIMA资深会员(FCMA)、全球特许管理会计师(CGMA)、中日合资保险公司三井住友海上火灾保险(中国)有限公司执行董事、副总经理兼首席财务官郑永强认为:在瞬息万变而复杂的全球商业环境中,动态商业模式至关重要。他认为,如果市场的变化速度比预期的更快,商业模式也应随之改变。
郑永强表示,新技术是改变企业竞争格局的主要因素。在他所在的保险行业,移动互联网等创新成果对加快索赔过程具有深远的影响。“你会发现汽车保险公司之间的竞争不仅集中在价格上,而且还集中在服务效率上,”他表示,“因此,公司加快申请流程,提供更好的服务,就可以收取更多的费用。保险公司应该主动接受这一变化,并在商业模式中考虑这一因素,以此指导业务决策。由此,动态商业模式可以帮助公司调整竞争战略,特别是在新技术带来更多颠覆传统产业结构的机会时,更应如此。”
商业模式的动态程度可能取决于该模式可以被重塑的程度。以苹果为例,苹果已经成为全球*大、*成功的上市公司。在《哈佛商业评论》2008年的一篇文章中,Mark W. Johnson、Clayton M. Christensen和Henning Kagermann认为,当苹果垄断数字音乐市场的时候,其巨大成就在于商业模式的发展。
“相比采用一种很好的技术并用时髦的设计将其包装一番,苹果公司采取的方法要高明许多,”文章写道,“苹果采用一种很好的技术并将其包装在一个出色的商业模式中,苹果真正的创新之处在于让下载音乐变得简单便捷。”
近年来,强大的技术和动态商业模式之间的连结已经很明显,继苹果之后,Facebook、谷歌和Netflix等也相继成为全球*具创新精神、并占据主导地位的卓越公司。
但是,寻求利用人工智能或其他技术的创新方式,并且可以开发与之相适应的商业模式的公司也能够变得非常成功。在今年出版的《当机器人承担了所有工作,人类还能做什么?》一书中,高知特咨询公司的Malcolm Frank、Paul Roehrig和Ben Pring认为,这方面有很多很好的例子。他们参考了美国财富管理公司Betterment,南非健康险集团Discovery的活力健康保险项目,以及美国麦格劳-希尔教育集团,该公司开发了ALEKS技术系统。“这些公司已经建立并开始运营这些新机器,*重要的是,他们已经把这些新机器与商业模式相结合,在扩大整体市场的同时,创造了显著的增长和利润引擎。”文中写道。
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