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把自己当成一家企业，你就已经完胜99％的职场人了
文章来源：人神共奋
发布时间：2019-11-26 12:02
阅读：1416次
很多人在介绍自己的职业时，总是说“我为XXX公司工作”，想想这句话很没道理，你难道不是在为自己工作吗？
所以不妨换个角度，把自己当成一家公司，以此为起点，你会有完全不同的视角。
老板是你的大客户，你的工作就是你想卖给他的产品，公司就是销售渠道，劳动合同就是供货合同。
升职就是扩大销售量，加薪就是提价，新职务就是开发新产品。跳槽就是换客户，转行就是产品转型。
有一些同事是你的供应商或合作伙伴，还有一些同事是你的竞争对手……
在所有的公司类型中，有一类公司特别像拥有专业技能的白领，那就是——专业服务类公司，比如会计、保险、审计、咨询、律师、公关、广告、投行、设计等商业机构。》》》讲师直播：当代商科生如何在未来职场C位出道
专业服务公司有两个最重要的特点：高度定制化和高度客户接触。这是不是跟你的工作很像？虽然你有自己的专业，但具体做什么，都是领导说了算，这是“高度定制化”。
还有，你不像产品型公司一样只要把标准商品交给客户或消费者就行了，在你的整个“生产、销售”中，领导的参与度非常高，这就是“高度客户接触”。
专业服务公司跟产品型公司最大的差别在于，公司最重要的资产都是无形资产，一个是人才，一个是客户关系。而职场人士的两大“资产”同样也是“专业能力”和“与领导的关系”。
职场人士的“专业能力”，相当于一家专业服务公司的人才结构。以此标准，专业服务公司可分为三种：
效率型服务：提供的服务完全可替代，就看谁的效率高，比如客服外包、销售外包。
经验型服务：提供的是靠时间积累的专业经验，替代成本比较高，比如会计、营销类服务
专家型服务：提供的是完全不可替代，高价值的专家型智慧，比如审计、律师、投行、金融类服务
大部分专业服务公司在解决了生存问题之后，总是努力往价值链上游走。
职场中大部分工作都是介于三者之间，所以我们要对自己的专业有一个清晰的定位：
如果你的工作大部分人都能做，那么你的价值就在于效率，即更快地完成，或者是成本，即你比别人更便宜；
如果你的工作需要专业经验，那么你的价值在于成果，人家请你就是要解决疑难杂症的，你哪怕天天睡觉，只要能金手指动一动就解决问题，你就是有价值的。
当然，大部分工作两年以上的职场人士，既不是简单劳动，也不是高知识的专家，类似于“经验型服务公司”。
专业能力强，不代表你服务就好。
专业服务公司的名字中，即有“专业”又有“服务”，但“专业”是定语，“服务”才是中心词，才是本质。
服务能力是理解领导的核心需求，用你的专业优势解决他的痛点问题，比如上面的情况，就要在长期价值和短期业绩之间做平衡。
所以，如果你觉得理解领导的需求太难了，也有更简单的方法——事无巨细，及时汇报，不管是项目进度、工作重点、还是时间节点，人员安排，去缓解领导内心的恐慌。有经验的领导，都会通过沟通把工作往自己需要的方向上引导。
只要领导没有明显地说“这事你自己办不用告诉我了”，那就是你的汇报还不到位。
服务好，不代表客户就满意。
专业服务行业有一个重要的公式：客户满意度=实际体验-期望值。
期望值越高，越容易失望，这是生活中常有的现象。
在领导眼里，最好的员工是每次都能进步的人，小步慢跑几次下来，我们就得到了“预期管理”中最重要的东西——“可预测性”。
“可预测性”的核心是“能力圈”，所以别做万金油式的员工，要清晰地建立你的能力边界，比“哪些擅长”更重要的是——你哪些不擅长。
从数学上说，只要有一个点，和一个方向，你就能想象一条无限长的线。大部分获得晋升机会的人，其职业发展都有很强的“可预测性”，这是领导提拔下属的重要决策依据。
大部分人士在进入职场的第一天，就陷入了一个误区：我现在在为一家公司工作了。
其实，你自己就是一家“一个人的专业服务公司”——再小的公司，哪怕只有一个大客户，也不会觉得自己在为客户工作，不是吗？
所以，最好的职场生存之道就是像“公司做生意”一样工作，把你的专业知识“产品化”，把你的工作“服务化”，克服人性的脆弱与短视，用商业决策的思维来指引自己的行为。
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Alvin Yap
讲师认证：CFA会员
拥有29年机构，私人公司及高净值个人投资经验： 曾就职于新加坡政府投资部门，美国运通资产管理公司，阿联酋国家开发银行，瑞银集团和华侨银行私人银行，目前为新加坡特许基金管理公司Avalis Investments Pte Ltd首席投资官；
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