免费咨询热线：400-699-1716 
微信
APP
智慧金融，让生活更美好
文章来源：中博教育
发布时间：2018-12-19 17:43
阅读：1088次
“手指动一动，什么需求都能满足。时代变化太快，完全让人想不到。”智慧金融时代，退休的陈阿姨也赶起了时髦，学会了使用智能手机，下载了银行的APP，自助买起了理财。说起这些年的金融变化，她感慨万千，连用了几个“想不到”。
弹指一挥，我国改革开放已经40年，浙江金融业在自身获得长足发展的同时，积极助力实体经济，为浙江经济带来生机与活力。作为我国改革开放的一个缩影，金融业的发展变迁，让市民享受到更多的便捷与实惠。银行窗口从高柜、低柜，再到智能柜台；银行服务从人工操作到移动服务；从一张信用卡，到市民消费理念的转变……智慧金融，愈发有温度。
新增自助银行7300多家
离柜业务率达80%
宽敞明亮的营业大厅里，几台智能柜台占据着醒目位置。干净整洁的等候区，配有茶水、雨伞等物品。一旁的亲子活动区，几个孩童正在嬉笑欢闹……这是当前银行网点的普遍场景。时光倒退回上世纪八十年代，则又是另一番情景。
回忆起多年的从业经历，国有大行的一位工作人员颇有感触，“80年代的银行网点，门面窄小，桌椅陈旧，大算盘横斜在桌面，*贵重的固定资产、也是*引人注目的是大厅里的木制大柜台，约有1.4米高。”在她的印象中，那个时候，业务单一，所有业务只分出纳会计柜口，上门办理业务的客户不多。
柜台服务是银行服务的“窗口”，也*能体现银行的整体形象。40年来，银行柜台也在悄然变化。“大约在2000年左右，柜台的高度降到了1.2米左右，还配备了吧台凳，让客户可以坐等服务。”上述工作人员介绍。
时代巨变，金融改革顺势而为。如今网点里随处可见的智能柜台，大大提升了业务办理效率。目前，除少量现金柜台外，智能柜台、移动设备已然成了银行服务主力，涵盖了业务查询、账户开立、理财业务、缴费业务等各类业务。统计数据显示，截至2017年末，银行业布局建设自助银行16.84万家，较上年增加7300多家；银行自助业务智能客户识别率达98%，离柜业务率达80%。
移动金融快速发展
场景应用广客户体验好
“排队储蓄、排队买理财、排队买国债，那个时候，排队*是一道风景线。不止客户麻烦，其实也很考验银行员工，当时什么都要靠人工来操作。”陈阿姨笑着说，对比以往，现在银行的设备先进了，员工的服务也越来越好了。她说，多亏了银行里的员工，一遍又一遍不厌其烦地教自己，一直到教会为止。
手机里下载的功能*的银行APP，正是银行移动金融的特征之一。改革开放40年发生了翻天覆地的变化，银行业不断自我革新，华丽转身，移动金融随之飞入寻常百姓家。基于大数据、云计算、视频、生物识别等*新移动互联网技术，也让移动银行渐成“燎原之势”。
通过工行APP，市民吴女士把卡里的5万元钱很快转了出去，“朋友临时周转下，通过APP转账，实时到账。”她说，现在自己的手机上装满了各个银行的APP，基本不需要去线下网点了，因为APP包含了各种金融服务，非常方便。
《2018中国移动银行用户调研报告》显示，26-40岁群体是社会中坚力量和使用移动产品的主力军；用户使用移动金融APP*多的五大场景是购物消费、投资理财、转账、小额贷款及生活缴费。
增值服务多
信用卡掀起新消费观
90后的小张拥有多张信用卡，用起卡来也是颇有心得。“办了卡后，把这些卡对应的银行APP都下载下来，因为不同的卡有不同的优惠，都可以通过APP来获取优惠。不同卡轮着刷，能*大程度享受实惠。”和小张一样，信用卡几乎成为市民手中的“必备品”，一人多卡的现象十分普遍。
如果把镜头切换到上世纪九十年代的浙江地区，那时倘若有市民持有信用卡，简直是“异类”。那时，浙江的老百姓还没有“先消费后还款”的消费信贷概念，后来随着信用卡在浙江的发行，才渐渐开创了一种风靡至今的新型消费风尚。
一家商业银行杭州分行的原信用卡部总经理回忆，“当时，信用卡先是用于大额消费的分期付款，后来是餐饮这块的刷卡打折，再到百货超市、酒店宾馆、休闲娱乐等各个领域，先消费、后还款、增值服务，越来越流行。”
我国信用卡产业的发展，正是依托于改革开放的大潮，目前已形成相对成熟、完整的信用卡支付体系，为消费金融市场书写了浓墨重彩的一笔。一位业内人士对此表示，“移动互联网科技的高速发展，使市民在消费习惯、支付方式等方面都发生了巨大变化，信用卡构建的场景化金融生态圈，为用户提供了全新的支付体验，开拓的境外消费市场，也加速了金融现代化的步伐。”
本文来自网络，如涉及作品内容、版权及其它问题，请与本网编辑联系，我们将在*时间删除。Email:editor zbgedu.com
免费领取 2025年生涯测评学习资料
请大家认真填写以下信息，获取2025年生涯测评学习资料包，会以网盘链接的形式给到大家，点击免费领取后请尽快保存。
*姓名不能为空
*手机号错误
*验证码错误
考试问答
Bubble
讲师认证：
ACCA资深会员，AICPA 会员，美国CPA state of Colorado，财经记者，财务经理，证券分析师，5年海外学习工作经历。10年+ACCA教学经验，能轻松将复杂的问题简单化，枯燥会计娱乐化，授课方式轻松、互动、高效、减负，成功打造出“谢绝刷题”就能快速学会的学习方式。十数年来让众多学员受益。
免费下载老师推荐的学习资料
免费直播
