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ofo回应退押金难：0-15个工作日退押金，一切正常！
文章来源：网络
发布时间：2018-11-23 15:00
阅读：1132次
近日多地ofo用户称押金难退，原本几小时便能到帐现需多天。对此ofo回应称，用户押金退款15天内到帐，退款时间较之前延长系因近期服务器搬迁。
ofo表示退押金一切正常，退押金流程在0-15个工作日，用户可以自行在app里申请退押金。由于近期更新办公地址，ofo部分服务器需要进行短时迁移，致使退押金周期被暂时性延长，待相关工作陆续完成后，退押金周期将会恢复正常。
近几个月来，ofo频传负面消息，不是降薪，就是裁员、调价等等问题。搜索“ofo”，弹出来的也多是“押金难退”“ofo被爆拖欠”等负面消息，小黄车正面临前所未有的艰难时刻。
早在今年6月，有消息称ofo由于资金链紧张，总部已经开始大规模裁员，同时高管层变动剧烈，曾任COO的张严琪离职，由他带领的海外事业部业已解散。
ofo还被上海凤凰起诉，索赔货款6815万，也从侧面说说明ofo存在资金压力。
9月，多家媒体报道称，ofo在近期收到了来自阿里的6000万元的借款。
ofo不仅仅是退押金难问题资金问题陷阱重重
*近，ofo很忙，忙于回应各种传闻：从卖身滴滴，到北京总部“人去楼空”，裁员近三分之二，再到被指利用GSE币融资。
就算ofo对于上述传闻一一否认，还是没有缓解市场对其资金链困境的担忧，以及网友纷至沓来的控诉：“凭什么误导我们买年卡?”“资金不够，就让押金变余额?”“公司资金链出问题，还用这种手段透支用户信任?”
就近期传闻及用户反映的问题，《国际金融报》记者试图向ofo了解情况。但ofo的公开客服电话一直无法拨通，正和部分用户反映的情况一致，而ofo相关人员也未在发稿前回复记者的问题。
退押金窗口有“陷阱”?
ofo以一则澄清声明，使“发币续命”的传闻告一段落。
只是，ofo需要解决的问题远不止于此。《国际金融报》记者发现，多位网友在ofo小黄车官方微博针对“ofo利用GSE进行融资”不实报道的声明下留言控诉ofo，称其“误导消费”，“透支用户的信任”。
实际上，大多数的控诉都围绕“退押金难”问题。
网友“是Unico的西风”表示ofo“把押金不经消费者同意私自变成年卡，以繁复手段阻止余额退款”。
网友“1fuNNN”称被误导买年卡。
网友“happy欢欢T”则反映“App上没有退押金入口”。
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讲师认证：熟悉金融市场，有丰富的投资实务经验，长期从事股票、贵金属、期货、期权投资。
FRM持证人，AFP会员、CFP会员、高级注册信贷分析师，十年金融行业从业经历，超八年执教时长，熟悉金融市场，有丰富的投资实务经验，长期从事股票、贵金属、期货、期权投资。曾荣获“上海市十佳融资服务之星”奖“2012上海金融服务精英赛创新奖”。现任中博教育CFA/FRM教研中心研究员，负责各级别课程的授课和网络课程录制。 上课幽默风趣，善于把枯燥的金融知识融入段子中，寓教于乐，同时结合自身工作经历，给学员扩展视野，了解更多金融行业。历史教学过程中共带出的38名优秀学员。
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