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ACCA研究：团队究竟有多重要？
文章来源：网络
发布时间：2020-02-06 16:49
阅读：2489次
这就会导致出现严重而负面的问题，这对业务是不利的。团队无处不在，它们不得不经历一个发展，成熟，最终终止的过程。
根据作者Tuckman的说法，我们可以确定团队应该经历的五个不同的发展阶段。
第一阶段：forming stage
在此阶段，成员会面并决定团队的目的及运作方式。
在这个阶段，团队不过是个人的集合，互相了解并讨论任务。他们的讨论的内容可能还不清楚。尽管这比较费时，但此阶段对于确保团队成员彼此适应至关重要。
第二阶段：storming
这个短语源自有时被拒绝的冲突，思想，理想和行为。关于谁应该担任团队中的角色存在竞争和争论。尽管具有冲突的特征，但它具有建立信任的建设性作用，如果个人在此阶段成功，那么将形成更强大的团队。
第三阶段：norming
确定团队将要运作的常规程序。团队现在正在成型中，研究想法，测试团队成员的反应，从而建立规范。此外，建立行为模式，建立信任，并决定采取决策的方法。
第四阶段：performing stage
这个团队的组建已经完成，并能够有效地执行任务。
第五阶段：dorming stage
团队角色，冲突和调整的问题已得到解决的时候，许多团队实际上就已经到了最后的阶段。团队变得自满，对任务失去兴趣，self-preservation成为主要问题。
建议所有团队都会经历这五个阶段。但是，如果团队由于某种原因而失去/获得了成员，或者外部环境对其造成了根本性改变，那么团队可能会恢复到早期发展阶段。
不过团队发展只是理解团队工作方式的重要性的一个方面。Meredith Belbin博士研究了团队成员资格（而不是团队发展）。他建议所有团队保持平衡，团队成员应扮演两种角色。
主要角色是首先将个人在第一阶段中被分配到的技能或职能。这通常是个人的专业角色。
次要角色是基于个人偏爱的行为模式的团队角色。一个团队想要成功，就应该具备所有的团队角色，而团队角色是成员自己带来自己的学科和技能的基础。尽管某一种角色通常占主导地位，但成员并不只有一种角色技能。团队角色可能会更改以避免团队失衡的问题，这具体取决于任务和团队成员的数量。
Belbin描述了八种团队角色
coordinator：提供领导，主持和协调活动，她需要是一个平衡而有纪律的人，善于与他人合作。
company worker：可以将团队的想法转化为工作和任务-这个人需要高效，值得信赖且令人兴奋。
shaper：要很强，并且具有支配性，外向的个性-任务驱动到激情点，这个人是行动的力量。
plant：性格内向的人，在智力上总是聪明而富有想象力，是思想的来源。
resource investigator：团队中受欢迎的社交成员-性格外向，这个人很放松，是新联系人的有用来源，但不是想法的主要来源。
monitor-evaluator：不是很有创造力，但具有分析天赋-通常不具备太多才华并且冷漠，作用是检查想法并发现错误和缺陷。
team worker：沉默的成员-与团队的维护有关，他或她对团队的支持，理解和欢迎，但只有在团队缺席时才会注意到。
completer-finisher：喜欢细节，推动团队达到目标，并将紧迫性和后续行动视为重要。
后来的研究确定了进一步的团队角色-specialist。只有在团队权限之外的问题上需要专家或特定建议时，此人才能加入团队。之所以出现这种额外的角色，是因为更多地使用团队来进行项目工作。
本文来自ACCA官网technical articles，翻译上有略微调整，具体以原文为准。
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讲师认证：F8获单科全球状元，暨南大学优秀硕士毕业论文获得者
CICPA会员，ACCA准会员，F8获单科全球状元 暨南大学优秀硕士毕业论文获得者 ，多年四大会计师事务所从业经验，多次参与境内外各行业企业年度审计及IPO审计，现任CPA审计讲师，对审计充满热情，授课干货满满、逻辑顺畅、结构清晰、善于总结，擅长通过简练的图表和生动的举例，将晦涩难懂的知识点化繁为简，对命题规律、重点考点把握准确。
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