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【商务英语】从一道competition窥探整个BEC世界
文章来源：中博教育
发布时间：2019-12-18 15:54
阅读：2287次
BEC的考试，无论写作还是口语，同学们除了头疼专业商科英语带来的难度之外，更感到头疼的便是由于工作经验和社会经验的匮乏而导致的思路短缺甚至思路跑偏。尤其是在口语考试的part2和part3里，拿到一道题目，明明题目看的非常明白，但是就是想不到该答什么观点，例如见到interview的题目，只能想到dressing和self confidence，但是CV呢？the information about the job/ about the company 呢，time recheck呢，probably questions practice呢，似乎只有看到这样的回答才会突然一句：噢，对哟，这些都很重要，但是放到自己回答为什么就短路了呢。要想解决这个，在练习阶段有一个很好的办法，那就是mind map无限延伸法，今天，就让我们从一道题窥探整个BEC口语话题考点吧。
What is important when dealing with competition?
对于这道BEC中级题目，让我们先不去看原题给出的两个必答观点项，而从题干直接开始分析，让我们看看能有那些新的发现。
首先，题干的分析。题干中dealing with任何东西，任何情况，约等于face，而重点来了，前面是important when，所以这里的dealing with就不能答成how to的情况。那么这道题目的问法还可以怎么问呢？When competition happens, what should we care about? 这样一来是不是略微好理解了呢？我们再来变变型，when we want to win our competitors, what kinds of factors should we consider about?是不是又进一步形象化了呢。所以很清晰的可以得出，要我们的答的是重要的考虑因素+why。
Ok，那么既然是应对竞争，胜过竞争对手的重要考虑因素，那么我们就来看看competition本身有什么文章可做了。绝大多数同学最容易想到的就是我比你便宜，我就一定卖的比你好，ok，我们自然就得出了第一个可行的观点，我们可以写在competition的旁边了，price，那么这时，我们要开始打开脑洞了，单纯一个price是不是感觉太抽象，太单薄呢，那么我换变一变，lower/competitive/right price是不是就附带了和对手作比较且占据优势的感觉了呢。此时，不要停下你的脚步，price除了价格本身，我们是不是还学过它一个非常重要的意思，也就是定价，所以此时，我相信你一定会联想到至少三种以上我们学过的定价策略（另一个BEC考点，例如BEC真题：How to ensure that price levels for new products are set appropriately？），penetration，skimming，industrial average，odd-even，cost-oriented….那么在回答first, price (or pricing policy) is very important, because, xxxx pricing policy can bring us…..的连带解释是不是就顺口而出啦。别停，price的故事还没完，既然是mind map无限版，那么price的内容是不是还可以让你很容易想到在学习marketing模块时讲到的关于4Ps的内容呢（product, price, place and promotion），瞬间，有没有发现神奇的时刻来临了，另外三项我只要做的好过于竞争对手，更贴近于消费者需求和胃口，其实不是都可以让我们在竞争中胜出呢，而BEC中级口语part2试题也最多就是让你回答2+1的观点呀，齐活儿了。是的，思路到这里其实已经完成任务了，但是别急，既然是训练，我们就要做的更好，更全，所以，神奇的故事其实才刚刚开始。
Price的延伸finish了，那么我们来看product，我们的product是不是可以包含包括performance（这里指性能，很多同学也喜欢用functions，功能，这里也ok啦）我们的designing，packaging，quality都会让你优于你的竞争对手对吧。再细一点，我们可以举实例呀，比如某mobile品牌，我们的color matching更高级，更多，我们的shape更前卫，我们的screen更好更先进，我们的running speed更快，我们的power using更低，我们的camera拍摄更美，我们的materials触感更有feel，是不是都能成功的beat your competitors呢？只要价格还是美美哒，否则一定有所斩获。而这些，偷偷告诉你，高级和中级都会考哟。
同理，place会涉及什么呢，location和environment的结合，distance的远近，transport的难易，receive the new products or services的快慢等等。说到这里，有没有发现考点突然很密集呢，location是否可以联想到new market, new branch, new store, new factory甚至local supplier呢。Transport是不是能联想到超级考点arrangement呢，我们的business travel的交通工具选择，上下班的交通工具选择，甚至最新的sharing economy也应该在你的联想list上吧。而收获快慢是不是还能让你联想到aftersales services呢，而这个重大考点是不是瞬间迸发出两条支线，new customer and regular customer以及一切你能想到和他们有关的考试内容，比如how to attract, how to maintain, brand awareness, brand loyalty等等。
那么最后的promotion就大有文章可做了，作为marketing的超级核心考点，囊括了advertising，activities，selling teams等一系列直击前线的内容。Online or offline，trade fair or outdoor activities，discount or rebate，sales skill training or local teams and so on，有没有发现整个宇宙尽在其中呢。
够多了？no，let’s go on.
回归题目本身，competition除了市场上几大类型的竞争，我们是不是还得看看我们自己其他方面的实力影响呢，我们的finance做的够不够好（BEC高级考试重点），budget管理够不够高效，我们的团队里里外外够不够professional，training有没有做到位，job satisfaction有没有被满足，working environment是否能满足高效；我们的R&D是否够专业满足我们的技术要求，胜过我们的rivals，我们的设备有没有out of date；我们的information flow是否足够顺畅，information security是否有保障，big data是否起到作用；我们的supplier是否稳定，reputation和supplying quality又如何，purchase price是否低于对手；我们的public relationship做的是否足够好，与government与各类social organization的关系是否融洽，我们的management system是否高效，risk management是否有保障……当这一系列的脑图延伸铺开在你的练习画布之上时，BEC考试的思路问题又怎么难到你呢？
条条大路通罗马，只要你的逻辑足够强硬，一切不在话下。
What is important when dealing with competition?
Pricing policies
Advertising strategies
Technical barriers
Well-trained teams
Supply chain management
Management level
Market research
CRM（Customer Relationship Management）
……
最后给到大家一个学习BEC的小窍门，别盲目刷题，别盲目看书，背书，多思考，多让自己身临其境，多拿身边你知道的，看的见的，摸得着的，人人皆知的这些品牌，企业，人物来举例子，不要用概念来解释概念，自然，你的逻辑就能清晰，易懂，表达自如啦。
2019年的BEC考试已经都结束啦，明天年要考试的斜杠青年们，加油喽！
考试问答
